第14章
也没想到，此刻的一时冲动会给她今后的生活带来多大的影响。
“对不起，几位女士，有什么可以帮你们的吗？”林岚带着满脸和煦的笑意来到前台。
此刻正在教训着几位前台小姐的一个女人闻言转头看向她，这是一个大约二十四五岁的年轻女孩，高瘦的身材，微卷的长发非常有质感的垂坠在身后，高挺的鼻梁，精致的脸蛋，是个惊艳的美少女，只是脸上的一丝戾气打破了本该柔美的气质。
“你是这里的经理吗？”
长发女孩边问边打量着林岚，似乎也有些惊讶于她的美貌。
“啊，我不是客房部经理，但我也是酒店的职员，只是想问一下几位有什么困扰，有什么能帮到你们的。”
女孩一边手肘撑着前台桌面，一边摆出个盛气凌人的姿势面向林岚。
“我和我闺蜜昨晚住在这里，今天去用早餐的时候，你们的服务员没等我们退房就进屋打扫，结果呢，我闺蜜的一个钻饰吊坠不见了，你们说怎么办吧。”
林岚一听果然棘手，客人没退房是绝不能安排人员进屋打扫的，可是客房部却犯了这么低级的错误。
“这位小姐，我们的清洁人员进屋看到你们的行李还在就马上退出来了，并没有真的打扫。”前台小姐还在做着苍白无力的辩解。
“可是她进房间了是不是？这是不是事实？”女孩有些咄咄逼人。
“是……是的。”
“那你怎么证明她没有动过东西？难道你们房间里有摄像头吗？”
“女士您绝对放心，我们客房内绝不会有监控设备的。”前台人员慌忙解释道。
“那就是了，所以你就给我闭嘴吧，叫你们管事的过来解决。”
“好啦，珊珊。”
这时候一个柔美动听的女声慢条斯理的说道。
“你也别为难人家了，这么漂亮的女孩子凶起来就不好看了。”
林岚不自觉地转向声音的主人，那是一个年龄差不多的女孩，只是身高比那个叫珊珊的漂亮女孩稍矮了一些，长相偏甜美，少了一分性感和妩媚，却多了几分可爱和灵动，总之是个让人过目难忘的女孩。
“霏霏，你这个吊坠很有意义的，你就这么不要了？”
高个女孩一脸关切的神色，脸上却隐约有几分巴结和讨好。
“人家这不是在帮我们找吗，你急什么呀。”可爱女孩还是不急不慢。
“可是他们这么做……”
“珊珊……”
可爱女孩打断了她的话，原本一脸灿烂，让人如沐春风的微笑稍稍收敛了一些，一丝不容忤逆的威严感悄悄爬上还显稚嫩的面庞。
“到底是你丢东西还是我丢东西啊？”
简单的一个问句让高个女孩一下子没了气势。
“好啦，你这样弄得我也紧张兮兮的，你也别闹了，我们坐那儿等他们的消息吧。”
可爱女孩说着亲热的拉着拉着高个女孩的手臂走向一边的沙发区，临走还给了林岚一个友好的微笑。
第18章：实际18-20章
“怎么回事？”
等两个女孩走远了，林岚小声问着前台工作人员。
“林姐，是这样的，客房部交接清房名单的时候搞错了，清洁阿姨才进了还没退的房间。”一个看来和林岚相熟的女孩轻声答道。
“又犯这种错误？”林岚的眉头皱了起来，“上次我的一个客户他们就犯过这种错误了，还好没少东西而已，这次怎么说得清楚？”
“唐经理来了。”有人在一边低声提醒。
林岚转身望去，只见一个四十岁左右，身材不错，保养得宜的中年女人已经走到两个女孩身边。
“两位小姐，请问有什么能帮到你们的吗？”唐经理笑容可掬地问道。
高个的珊珊像看傻子一样的看着她，“我们都说了半天情况了，你是让我把这不开心的事情再说一遍？”
唐经理有些尴尬，“呃，大致的情况我了解了一下，我想和二位解释一下，我们酒店的员工都是经过严格培训的，不会发生误入未退房间的，我想这其中一定是有什么误会。”
“哈。”珊珊怪叫一声站了起来，“我们等了半天等来你这位经理，而你一来就告诉我们是我们在无理取闹是不是？”
“啊，不是不是，当然不是这个意思，我是说这里面一定是有什么误会，”唐经理连忙解释道。
这时候，长相可爱的女孩霏霏开口了。
“这位女士，你应该是酒店的管理人员吧。”
“是的是的，我是客房部的经理，我姓唐。”
“呵呵，这就是了，是你的直属员工犯了这样的错误你当然要开脱，我理解，至于误会嘛，是，这是有误会，所以我们该做的就是如何化解这个误会，而不是像你这样站在这里反复向我们强调这是个误会，你觉得我说的对吗？”
唐经理一脸尴尬。
林岚身边一个女孩噗嗤一笑，“看吧，狗头军师不在身边，她是处理不好这种事情的。”
林岚有些看不下去了，她走到几人身边。
“请问这位小姐怎么称呼？”
她问的是那个叫霏霏的女孩，她已经看出她才是核心，需要搞定的那个。
女孩很大方，向林岚伸出一只手，“我叫王瑀霏，你好。”
林岚握住了她的手，出奇的柔软滑腻，连她这个女人都觉得握着这么一只手是一种享受。
“你好，王小姐，我叫林岚。”
“林小姐也是酒店的管理人员吗？”“不，我只是销售部的一名员工，正好经过这里，我是想说我们唐经理说得其实也没错，这件事情到底怎么样还有待查证，，说不定真的是一个误会呢。”
“哦？林小姐也以为我是在讹诈你们酒店吗？”
林岚刚要辩解却被王瑀霏伸手制止了，于是她继续说道。
“这个吊坠价值不高，还不到一万元，但是对我有着特殊的意义，我找到它的心情非常迫切，我现在的内心绝不像我外表看上去这么平静，所以别再跟我说什么误会不误会了。”
王瑀霏说话的时候脸上还带着浅浅的微笑，但是语气却是异常的决然。
“珊珊，报警吧。”
“别报警，先别报警，我已经让服务人员再去房间找了。”
报警对于酒店来说是自证清白的好选择，但也会带来极大的负面影响，所以除非是重大刑事事件，酒店一般情况下不喜欢警察登门。
这个道理林岚也懂，于是她对王瑀霏说道：“这样吧王小姐，我陪你再去房间看一下吧，我理东西有一套的，我老公那个马大哈经常掉东西在家里，最后都是我找出来的，你信得过我的话就和我一起去找找看。”
王瑀霏用一种饶有兴趣的眼神看着林岚，“行啊，那么麻烦林小姐陪我去找一次吧，不过我声明，如果找不到的话我还是会报警，酒店必须给我一个答复。”
“不好意思两位，我和小林说几句话。”唐经理拉着林岚走远了几步，“林岚，你到底想干什么？”
“唐经理你说什么呢？我不就是帮着客人去找东西吗。”
“你别以为我不知道你心里想什么，你想羞辱我是不是？”
林岚哑然，“你到底在说什么呀？我们的那点小过节和酒店的声誉比起来孰轻孰重我会不知道？我只是想解决这个危机而已。”
说着不再理会唐经理，带着两个女孩乘坐电梯，回到了之前入住的房间。
这是一个双人间，房间还保留着没有打扫的原始状态，两张床上的被褥都很凌乱。
林岚率先走向其中一张床，抖起了被子。
“王小姐，现在就我们几个人，其实跟你说句心里话，我不太相信我们的清洁人员会干这个，不是开脱，只是要藏点东西不被发现真的很难，而且一旦被发现是要上行业黑名单的，这一行就彻底干不了了，而他们往往都很珍惜酒店这份工作，这里毕竟比外面的家政服务稳定一些。”
林岚边说边像是在整理自家床铺一样反着被褥，床单，枕头，甚至床垫的夹缝也不放过，那熟练的动作仿佛她就是个客房清洁员。
“酒店的几个地方最容易遗落物品又不被人发现，比如这里。”
她说着推开床头柜，打开手机电筒照了照缝隙，“这里没有。”
“还有这里。”
她把手伸进床板与床垫的缝隙来回摸了几遍，“这里也没有。”
林岚检查完一张床，走向了另一张床。
“喂，那是我睡的，你的意思是我把霏霏的东西藏在我的床上了？”
珊珊一脸不善的看着林岚。
“不好意思这位小姐，一般住酒店的客人会无意识地去另一张床上坐一下或者蹦一下，这种情况下也会造成自己的物品在不知情的情况下遗落到别的床上，这样的事情以前都发生过，既然这件东西很珍贵，我只是不想放过任何一丝机会而已。”
珊珊撇了撇嘴不好说什么，点了点头表示同意。
可是一番寻找下来还是一无所获。
“浴室和洗手台找过吗？”
“都找过。”
“电视柜呢？”
“也找过。”
“王小姐您确定最后一次看见那个吊坠是什么时候？”
“我已经回忆过了，就是昨晚睡觉前。”
“那就是说今天早上你并没有注意它在不在那里？”
“嗯，可以这么说。”
林岚看了一眼王瑀霏，是个很清丽脱俗的女孩，身高也就一米六出头的样子，长得很有江南水乡女子的灵秀，一头浅褐色的中长发刚垂过肩膀，五官精致完美，似乎都长在了标准的位置上，特别是那双灵动的大眼睛，仿佛一泓清澈又深邃的泉水。
“王小姐，不介意的话是不是在身上找找呢？”
“嗯？你什么意思？”
“不不，我的意思是……”
林岚看着王瑀霏的穿着，一件简单的小外套里面是一件同样简单的针织开衫，林岚眼睛一亮。
“王小姐，其实我还有个兼职，就是给淘宝服饰店产品模特，我曾经遇到过这样一件事，我拍完之后一只耳环怎么都找不到，你知道后来在哪儿找到的吗？”
“在哪儿？”王瑀霏的好奇心起来了。
林岚神秘地一笑，指了指她，“在你的身上。”
“你开什么玩……”王瑀霏一句话还没说完忽然想到了什么。
她连忙脱掉外套，伸手朝身上摸索。
“哇，真的在这儿！”
珊珊率先发现了，她大叫一声，紧接着小心翼翼地从王瑀霏肋部取下一个小小的东西，林岚凑过去看，只见那是一枚中间镶嵌蓝色宝石，周围一圈碎钻的小巧的吊坠，东西不大，以林岚的眼光来看确实不很值钱。
“这……怎么会……”
王瑀霏有些尴尬，连带一旁的珊珊看向林岚的目光都透着尴尬。
林岚给出一个善意的微笑，“没事的，谁没有粗心大意的时候。”
“前台前台。”林岚掏出借来的对讲机，“客人的东西找到了，掉在床头夹缝里了，嗯，没事了
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“对不起，几位女士，有什么可以帮你们的吗？”林岚带着满脸和煦的笑意来到前台。
此刻正在教训着几位前台小姐的一个女人闻言转头看向她，这是一个大约二十四五岁的年轻女孩，高瘦的身材，微卷的长发非常有质感的垂坠在身后，高挺的鼻梁，精致的脸蛋，是个惊艳的美少女，只是脸上的一丝戾气打破了本该柔美的气质。
“你是这里的经理吗？”
长发女孩边问边打量着林岚，似乎也有些惊讶于她的美貌。
“啊，我不是客房部经理，但我也是酒店的职员，只是想问一下几位有什么困扰，有什么能帮到你们的。”
女孩一边手肘撑着前台桌面，一边摆出个盛气凌人的姿势面向林岚。
“我和我闺蜜昨晚住在这里，今天去用早餐的时候，你们的服务员没等我们退房就进屋打扫，结果呢，我闺蜜的一个钻饰吊坠不见了，你们说怎么办吧。”
林岚一听果然棘手，客人没退房是绝不能安排人员进屋打扫的，可是客房部却犯了这么低级的错误。
“这位小姐，我们的清洁人员进屋看到你们的行李还在就马上退出来了，并没有真的打扫。”前台小姐还在做着苍白无力的辩解。
“可是她进房间了是不是？这是不是事实？”女孩有些咄咄逼人。
“是……是的。”
“那你怎么证明她没有动过东西？难道你们房间里有摄像头吗？”
“女士您绝对放心，我们客房内绝不会有监控设备的。”前台人员慌忙解释道。
“那就是了，所以你就给我闭嘴吧，叫你们管事的过来解决。”
“好啦，珊珊。”
这时候一个柔美动听的女声慢条斯理的说道。
“你也别为难人家了，这么漂亮的女孩子凶起来就不好看了。”
林岚不自觉地转向声音的主人，那是一个年龄差不多的女孩，只是身高比那个叫珊珊的漂亮女孩稍矮了一些，长相偏甜美，少了一分性感和妩媚，却多了几分可爱和灵动，总之是个让人过目难忘的女孩。
“霏霏，你这个吊坠很有意义的，你就这么不要了？”
高个女孩一脸关切的神色，脸上却隐约有几分巴结和讨好。
“人家这不是在帮我们找吗，你急什么呀。”可爱女孩还是不急不慢。
“可是他们这么做……”
“珊珊……”
可爱女孩打断了她的话，原本一脸灿烂，让人如沐春风的微笑稍稍收敛了一些，一丝不容忤逆的威严感悄悄爬上还显稚嫩的面庞。
“到底是你丢东西还是我丢东西啊？”
简单的一个问句让高个女孩一下子没了气势。
“好啦，你这样弄得我也紧张兮兮的，你也别闹了，我们坐那儿等他们的消息吧。”
可爱女孩说着亲热的拉着拉着高个女孩的手臂走向一边的沙发区，临走还给了林岚一个友好的微笑。
第18章：实际18-20章
“怎么回事？”
等两个女孩走远了，林岚小声问着前台工作人员。
“林姐，是这样的，客房部交接清房名单的时候搞错了，清洁阿姨才进了还没退的房间。”一个看来和林岚相熟的女孩轻声答道。
“又犯这种错误？”林岚的眉头皱了起来，“上次我的一个客户他们就犯过这种错误了，还好没少东西而已，这次怎么说得清楚？”
“唐经理来了。”有人在一边低声提醒。
林岚转身望去，只见一个四十岁左右，身材不错，保养得宜的中年女人已经走到两个女孩身边。
“两位小姐，请问有什么能帮到你们的吗？”唐经理笑容可掬地问道。
高个的珊珊像看傻子一样的看着她，“我们都说了半天情况了，你是让我把这不开心的事情再说一遍？”
唐经理有些尴尬，“呃，大致的情况我了解了一下，我想和二位解释一下，我们酒店的员工都是经过严格培训的，不会发生误入未退房间的，我想这其中一定是有什么误会。”
“哈。”珊珊怪叫一声站了起来，“我们等了半天等来你这位经理，而你一来就告诉我们是我们在无理取闹是不是？”
“啊，不是不是，当然不是这个意思，我是说这里面一定是有什么误会，”唐经理连忙解释道。
这时候，长相可爱的女孩霏霏开口了。
“这位女士，你应该是酒店的管理人员吧。”
“是的是的，我是客房部的经理，我姓唐。”
“呵呵，这就是了，是你的直属员工犯了这样的错误你当然要开脱，我理解，至于误会嘛，是，这是有误会，所以我们该做的就是如何化解这个误会，而不是像你这样站在这里反复向我们强调这是个误会，你觉得我说的对吗？”
唐经理一脸尴尬。
林岚身边一个女孩噗嗤一笑，“看吧，狗头军师不在身边，她是处理不好这种事情的。”
林岚有些看不下去了，她走到几人身边。
“请问这位小姐怎么称呼？”
她问的是那个叫霏霏的女孩，她已经看出她才是核心，需要搞定的那个。
女孩很大方，向林岚伸出一只手，“我叫王瑀霏，你好。”
林岚握住了她的手，出奇的柔软滑腻，连她这个女人都觉得握着这么一只手是一种享受。
“你好，王小姐，我叫林岚。”
“林小姐也是酒店的管理人员吗？”“不，我只是销售部的一名员工，正好经过这里，我是想说我们唐经理说得其实也没错，这件事情到底怎么样还有待查证，，说不定真的是一个误会呢。”
“哦？林小姐也以为我是在讹诈你们酒店吗？”
林岚刚要辩解却被王瑀霏伸手制止了，于是她继续说道。
“这个吊坠价值不高，还不到一万元，但是对我有着特殊的意义，我找到它的心情非常迫切，我现在的内心绝不像我外表看上去这么平静，所以别再跟我说什么误会不误会了。”
王瑀霏说话的时候脸上还带着浅浅的微笑，但是语气却是异常的决然。
“珊珊，报警吧。”
“别报警，先别报警，我已经让服务人员再去房间找了。”
报警对于酒店来说是自证清白的好选择，但也会带来极大的负面影响，所以除非是重大刑事事件，酒店一般情况下不喜欢警察登门。
这个道理林岚也懂，于是她对王瑀霏说道：“这样吧王小姐，我陪你再去房间看一下吧，我理东西有一套的，我老公那个马大哈经常掉东西在家里，最后都是我找出来的，你信得过我的话就和我一起去找找看。”
王瑀霏用一种饶有兴趣的眼神看着林岚，“行啊，那么麻烦林小姐陪我去找一次吧，不过我声明，如果找不到的话我还是会报警，酒店必须给我一个答复。”
“不好意思两位，我和小林说几句话。”唐经理拉着林岚走远了几步，“林岚，你到底想干什么？”
“唐经理你说什么呢？我不就是帮着客人去找东西吗。”
“你别以为我不知道你心里想什么，你想羞辱我是不是？”
林岚哑然，“你到底在说什么呀？我们的那点小过节和酒店的声誉比起来孰轻孰重我会不知道？我只是想解决这个危机而已。”
说着不再理会唐经理，带着两个女孩乘坐电梯，回到了之前入住的房间。
这是一个双人间，房间还保留着没有打扫的原始状态，两张床上的被褥都很凌乱。
林岚率先走向其中一张床，抖起了被子。
“王小姐，现在就我们几个人，其实跟你说句心里话，我不太相信我们的清洁人员会干这个，不是开脱，只是要藏点东西不被发现真的很难，而且一旦被发现是要上行业黑名单的，这一行就彻底干不了了，而他们往往都很珍惜酒店这份工作，这里毕竟比外面的家政服务稳定一些。”
林岚边说边像是在整理自家床铺一样反着被褥，床单，枕头，甚至床垫的夹缝也不放过，那熟练的动作仿佛她就是个客房清洁员。
“酒店的几个地方最容易遗落物品又不被人发现，比如这里。”
她说着推开床头柜，打开手机电筒照了照缝隙，“这里没有。”
“还有这里。”
她把手伸进床板与床垫的缝隙来回摸了几遍，“这里也没有。”
林岚检查完一张床，走向了另一张床。
“喂，那是我睡的，你的意思是我把霏霏的东西藏在我的床上了？”
珊珊一脸不善的看着林岚。
“不好意思这位小姐，一般住酒店的客人会无意识地去另一张床上坐一下或者蹦一下，这种情况下也会造成自己的物品在不知情的情况下遗落到别的床上，这样的事情以前都发生过，既然这件东西很珍贵，我只是不想放过任何一丝机会而已。”
珊珊撇了撇嘴不好说什么，点了点头表示同意。
可是一番寻找下来还是一无所获。
“浴室和洗手台找过吗？”
“都找过。”
“电视柜呢？”
“也找过。”
“王小姐您确定最后一次看见那个吊坠是什么时候？”
“我已经回忆过了，就是昨晚睡觉前。”
“那就是说今天早上你并没有注意它在不在那里？”
“嗯，可以这么说。”
林岚看了一眼王瑀霏，是个很清丽脱俗的女孩，身高也就一米六出头的样子，长得很有江南水乡女子的灵秀，一头浅褐色的中长发刚垂过肩膀，五官精致完美，似乎都长在了标准的位置上，特别是那双灵动的大眼睛，仿佛一泓清澈又深邃的泉水。
“王小姐，不介意的话是不是在身上找找呢？”
“嗯？你什么意思？”
“不不，我的意思是……”
林岚看着王瑀霏的穿着，一件简单的小外套里面是一件同样简单的针织开衫，林岚眼睛一亮。
“王小姐，其实我还有个兼职，就是给淘宝服饰店产品模特，我曾经遇到过这样一件事，我拍完之后一只耳环怎么都找不到，你知道后来在哪儿找到的吗？”
“在哪儿？”王瑀霏的好奇心起来了。
林岚神秘地一笑，指了指她，“在你的身上。”
“你开什么玩……”王瑀霏一句话还没说完忽然想到了什么。
她连忙脱掉外套，伸手朝身上摸索。
“哇，真的在这儿！”
珊珊率先发现了，她大叫一声，紧接着小心翼翼地从王瑀霏肋部取下一个小小的东西，林岚凑过去看，只见那是一枚中间镶嵌蓝色宝石，周围一圈碎钻的小巧的吊坠，东西不大，以林岚的眼光来看确实不很值钱。
“这……怎么会……”
王瑀霏有些尴尬，连带一旁的珊珊看向林岚的目光都透着尴尬。
林岚给出一个善意的微笑，“没事的，谁没有粗心大意的时候。”
“前台前台。”林岚掏出借来的对讲机，“客人的东西找到了，掉在床头夹缝里了，嗯，没事了
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